Dasar Privasi JeetBuzz – Perlindungan Data Ahli Malaysia

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh JeetBuzz ("kami", "platform") dan terpakai kepada semua ahli berdaftar, pelawat laman web dan pengguna platform JeetBuzz di Malaysia. Dengan mendaftar akaun JeetBuzz atau terus menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dokumen ini.

Dasar ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab JeetBuzz yang membentuk kerangka perlindungan menyeluruh bagi ahli kami. Sekiranya terdapat pertentangan antara dokumen-dokumen ini, Dasar Privasi akan mengatasi dalam perkara yang berkaitan dengan pengurusan data peribadi.

JeetBuzz mengumpul pelbagai kategori maklumat bergantung pada cara anda menggunakan platform kami. Berikut adalah senarai lengkap data yang mungkin kami kumpul:

a) Data Pengenalan Diri

• Nama penuh seperti yang tercatat dalam kad pengenalan atau pasport Malaysia.
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur (18 tahun ke atas).
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport.
• Gambar kad pengenalan atau dokumen sokongan lain jika diminta untuk proses KYC.

b) Data Hubungan

• Alamat e-mel aktif untuk komunikasi akaun dan notifikasi promosi JeetBuzz.
• Nombor telefon mudah alih Malaysia untuk pengesahan dua faktor.
• Alamat kediaman jika diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang.

c) Data Kewangan

• Maklumat kaedah pembayaran yang digunakan – Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks).
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM).
• Had akaun dan tetapan permainan bertanggungjawab yang anda tetapkan sendiri.

d) Data Aktiviti & Penggunaan

• Sejarah pertaruhan merangkumi semua sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF), permainan meja (baccarat, blackjack, roulette) dan slot.
• Log masuk dan log keluar akaun termasuk masa dan alamat IP.
• Pilihan permainan, tetapan akaun dan interaksi dengan platform JeetBuzz.

e) Data Teknikal

• Alamat IP peranti yang digunakan untuk mengakses JeetBuzz.
• Jenis dan versi pelayar web (browser) serta sistem operasi.
• Maklumat kuki dan teknologi pelacakan yang diterangkan dalam Seksyen 8.

JeetBuzz mengumpul data peribadi melalui beberapa saluran utama:

• Pendaftaran Akaun: Anda memberikan maklumat secara langsung semasa mengisi borang pendaftaran JeetBuzz seperti nama, tarikh lahir, e-mel dan nombor telefon.
• Pengesahan Identiti (KYC): Apabila anda mengemukakan dokumen pengesahan identiti untuk memproses pengeluaran atau memenuhi keperluan pematuhan.
• Transaksi Kewangan: Data dijana secara automatik apabila anda membuat deposit menggunakan Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay atau kaedah pembayaran lain yang disokong.
• Penggunaan Platform: Data aktiviti dan teknikal dikumpul secara automatik melalui kuki, log pelayan dan teknologi analitik semasa anda menggunakan JeetBuzz.
• Interaksi Sokongan: Maklumat yang anda berikan semasa menghubungi pasukan sokongan JeetBuzz melalui live chat atau e-mel.
• Sumber Pihak Ketiga: Dalam situasi tertentu, kami mungkin menerima maklumat dari rakan kongsi pembayaran atau agensi pengesahan identiti yang berlesen untuk tujuan pematuhan anti-pengubahan wang haram.

JeetBuzz menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dan berkaitan:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun JeetBuzz anda termasuk tetapan keselamatan dan pilihan peribadi.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) menggunakan kaedah pembayaran pilihan anda dengan selamat dan pantas.
• Pengesahan Identiti: Mematuhi keperluan undang-undang termasuk pengesahan umur (18+) dan prosedur kenali pelanggan anda (KYC).
• Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform JeetBuzz.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang di bawah PDPA 2010, peraturan anti-pengubahan wang haram dan arahan pihak berkuasa Malaysia.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun anda, transaksi, perubahan terma dan maklumat keselamatan.
• Pemasaran dengan Kebenaran: Menghantarkan maklumat promosi, tawaran bonus JeetBuzz dan kemas kini permainan baharu – hanya jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Peningkatan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi teknikal dan kepelbagaian produk JeetBuzz.

JeetBuzz tidak menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak-pihak berikut dalam situasi terhad:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX.
• Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Syarikat yang membantu kami menjalankan platform JeetBuzz termasuk perkhidmatan awan, analitik dan keselamatan siber – semuanya terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Maklumat yang diperlukan akan dikongsi dengan pihak berkuasa Malaysia jika diperintahkan oleh mahkamah atau diperlukan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.
• Agensi Pencegahan Penipuan: Dalam kes yang melibatkan syak wasangka penipuan atau pengubahan wang haram, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan agensi yang berkaitan.

Semua pihak ketiga yang menerima data ahli JeetBuzz terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang memastikan mereka menguruskan maklumat tersebut dengan tahap keselamatan yang sama atau lebih tinggi daripada standard kami sendiri.

JeetBuzz melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi ahli kami. Langkah-langkah yang kami amalkan termasuk:

• Enkripsi Transit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan JeetBuzz dilindungi menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit.
• Enkripsi Storan: Data sensitif disimpan dalam format yang dienkripsi pada pelayan kami. Kata laluan disimpan dalam bentuk hashed yang tidak boleh dipulihkan oleh mana-mana kakitangan kami.
• Kawalan Akses Ketat: Akses kepada data peribadi ahli dihadkan kepada kakitangan JeetBuzz yang memerlukan maklumat tersebut untuk tugas-tugas tertentu sahaja, dengan log audit yang lengkap.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform JeetBuzz menjalani audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan yang mungkin ada.
• Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan ancaman beroperasi sepanjang masa untuk mengenal pasti aktiviti mencurigakan yang mungkin mengancam data ahli.
• Pelan Tindak Balas Insiden: JeetBuzz mempunyai prosedur khusus untuk menangani insiden keselamatan dengan pantas bagi meminimumkan impak kepada data ahli.

JeetBuzz tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan. Tempoh penyimpanan bergantung pada kategori data:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod Kewangan & Transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan anti-pengubahan wang haram.
• Data Log Aktiviti: Log teknikal dan aktiviti platform disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan analitik operasi.
• Rekod KYC: Dokumen pengesahan identiti disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau selesainya hubungan perniagaan.
• Komunikasi Sokongan: Rekod interaksi dengan pasukan sokongan JeetBuzz disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan rujukan.

Apabila tempoh penyimpanan berakhir, data anda akan dipadamkan atau dianonimaskan secara selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf oleh industri.

Platform JeetBuzz menggunakan kuki dan teknologi pelacakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform JeetBuzz seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan. Tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan JeetBuzz untuk membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan meningkatkan prestasi platform.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk penambahbaikan produk JeetBuzz. Maklumat ini tidak mengenal pasti anda secara individu.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pilihan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian platform JeetBuzz.

Di bawah PDPA 2010 Malaysia dan prinsip privasi yang kami amalkan, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Platform JeetBuzz adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi kanak-kanak yang berumur di bawah 18 tahun secara sengaja.

Jika kami mendapati data peribadi telah dikumpul daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan memadam data tersebut serta-merta dan menutup akaun berkenaan. Sebarang kemenangan atau baki dalam akaun tersebut tidak akan dibayar.

Platform JeetBuzz mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, perkhidmatan streaming sukan dan pembekal pembayaran. Apabila anda mengklik pautan ke laman web atau perkhidmatan luaran, sila ambil perhatian bahawa Dasar Privasi JeetBuzz tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan tersebut.

Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan bersama platform JeetBuzz. JeetBuzz tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

JeetBuzz berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan produk. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notifikasi dalam platform JeetBuzz semasa log masuk seterusnya.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform JeetBuzz selepas perubahan berkuat kuasa menunjukkan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hubungi kami untuk menutup akaun dan mengeluarkan wang baki anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara JeetBuzz menguruskan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel: support@jeetbuzz-bangla.net
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform JeetBuzz.

Kami komited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan formal berkaitan hak data, sila nyatakan "Permintaan Privasi Data" dalam tajuk e-mel anda untuk memastikan ia diproses oleh pasukan yang betul.